Ton chargeur t’envoie un ordre de transport avec une mention : « EXW Saint-Étienne » ou « DAP Madrid ». Tu ne sais pas ce que ça change pour tes frais, pour ton chargement, pour ta responsabilité. Tu dis oui quand même, parce que le client attend, et tu découvres le problème au pire moment…
Ton plus gros client te règle à 60 jours, parfois plus. Pendant ce temps, tu paies le gasoil, les péages, les salaires et l’échéance du camion. Un seul retard de sa part, et c’est ta trésorerie qui trinque, pas la sienne. Ici, tu fixes ton délai, tu tries tes clients avant de charger et tu…
Ton chauffeur attend trois heures devant un quai de Toulouse. Personne ne te paie cette attente, parce que rien n’est écrit nulle part. Pendant ce temps, ton camion ne tourne pas et ton coût de revient, lui, continue de courir. Dans cet article, tu vois quelles clauses mettre dans tes CGV transport routier, lesquelles défendre…