Ton client te répond « ce n’est pas dans notre politique tarifaire », « on ne prévoit rien là-dessus en ce moment » ou, pire, il t’ignore tout simplement. Tu sais que l’indexation gasoil est légitime — mais tu n’oses pas pousser de peur de perdre le contrat. Voici la réalité : ce n’est pas une option commerciale. C’est…
Tu négocie un tarif, tu calcule un devis, tu réponds à un appel d’offres — et le prix du gasoil fluctue à nouveau. Sans savoir exactement quelle part du carburant entre dans ton coût de revient, tu joues à l’aveugle. Et c’est souvent là que les marges disparaissent. Le coefficient carburant est l’outil qui te…
Tu as une clause d’indexation gasoil dans tes contrats. Mais est-ce qu’elle tient vraiment si un client décide de la contester ? Beaucoup de transporteurs travaillent avec une clause floue, recopiée d’un modèle générique, sans vérifier si elle respecte les exigences légales. Résultat : au premier litige, le client la conteste, et c’est toi qui…